El cliente puede devolver su producto hasta 5 días hábiles después de recibido. Debe estar sellado, en su empaque original, con etiquetas y sin adulteración de sellos de fábrica.
Para realizar una devolución debe comunicarse con info@jakath.com indicando el detalle del producto, motivo de la devolución y el número de orden de compra (presente en el correo que se envía al momento de confirmar la compra), posterior a esto indicaremos el procedimiento a seguir.
Todas las devoluciones y cambios deben estar autorizados por la empresa.
El reembolso se hará efectivo una vez recibido el producto en nuestra bodega, posterior a revisión e inspección de calidad, al medio de pago utilizado en la compra, correspondiendo este solo al valor del producto, excluyendo gastos de envío.
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